Endlich Zeit für Ihre Unternehmsaufgaben

Zuverlässige Abläufe und störungsfreies Arbeiten sind nur dann möglich, wenn die Arbeitsmittel – ob Hard- oder Software – regelmäßig und sorgfältig gepflegt werden und bei Problemen schnell und unkompliziert Hilfe zur Stelle ist. Wir bieten Ihnen individuell abgestimmten Support Ihrer Unternehmens-IT. Dafür können definierte aber auch genau auf Ihre Ansprüche, Wünsche und Anforderungen zugeschnittene Diensteistungspakete genutzt werden. Sich daraus ergebende Service-Level-Agreements können auch 24/7-Support enthalten.

 

Wir denken für Sie mit

Durch den Aufbau der bei Ihnen eingesetzen Lösung, kennen wir Ihre Ziele und Rahmenbedingungen. Mit Supportverträgen helfen wir Ihnen, die von uns vertriebenen Softwareprodukte – wie zum Beispiel Microtech-Produkt – effizient einzusetzen. Um genau auf Ihre Anforderungen eingehen zu können, bieten wir auch hier unterschiedliche Vertragsmodelle an, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Alle Wartungsaufgaben und Support-Leistungen können vor Ort, aber auch per Fernzugriff beispielsweise über VPN vorgenommen werden, um Zeit und Kosten zu sparen.

Nur wer seine Möglichkeiten kennt und beherrscht, kann diese voll ausschöpfen – also effizient und professionell arbeiten. Deswegen bieten wir Ihnen für alle Anwendungen aus unserem Angebot auch individuelle Schulungen an.

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